Services :D

서비스 이용약관 본 약관은 Dayna Insight(이하 “서비스 제공자”)가 제공하는 커피챗, 커리어 코칭, 이력서 첨삭, 면접 가이드 등(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 서비스 이용자(이하 “이용자”)의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제1조 (서비스 내용) (1) 서비스는 결제 완료 후 제공되며, 서비스 유형(커피챗·커리어 코칭·CV 첨삭·면접 가이드)에 따라 구성, 이용 기간 및 횟수가 상이합니다. (2) 각 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다. - 커피챗: 커리어 방향성 탐색 및 실무 경험 관련 대화·질의응답 세션 - 커리어 코칭: 진로 탐색, 성장 전략, 목표 설정 등 커리어 전반에 대한 1:1 코칭 - 이력서 첨삭: 지원 분야 및 경력에 맞춘 문서 피드백 및 수정 방향 제시 (대필 불포함) - 면접 가이드: 면접 준비, 답변 구조화, 피드백 및 모의 면접 진행 (3) 이용자는 구매한 상품에 명시된 기간 및 횟수 내에서만 서비스를 이용할 수 있습니다. 제2조 (이용자의 의무) (1) 이용자는 본인의 실제 정보를 기반으로 서비스를 신청해야 합니다. (2) 서비스 목적과 범위를 벗어난 부적절한 요청(법적·성적·윤리적으로 문제가 되거나, 코칭 범위를 넘어서는 요구)을 해서는 안 됩니다. (3) 서비스 제공자는 부적절한 요청이나 비윤리적 행위가 발생할 경우, 사전 통보 없이 서비스를 중단하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 제3조 (저작권 및 활용) (1) 서비스 제공자가 제공한 모든 자료(가이드, 콘텐츠 등)의 저작권은 Dayna Insight에 귀속됩니다. (2) 이용자는 이를 개인 학습 및 참고 용도로만 사용할 수 있으며, 무단 복제·배포를 금합니다. 제4조 (환불 규정) (1) 결제 후 서비스 시작 24시간 전에는 전액 환불이 가능합니다. (2) 다음의 경우, 환불이 제한됩니다. - 커피챗 또는 코칭 세션이 이미 1회 이상 진행된 경우 - CV 첨삭이 시작된 경우 (첫 피드백 전달 이후) - 면접 가이드 세션이 이미 진행된 경우 (3) 단, 서비스 제공자의 사정으로 서비스가 불가한 경우에는 전액 환불됩니다. (4) 환불 시 결제 수수료(플랫폼·PG사 수수료 등)가 발생할 경우, 해당 금액을 제외하고 환불됩니다. 제5조 (서비스 일정 변경 및 취소) (1) 이용자는 서비스 일정 24시간 전까지 변경을 요청할 수 있습니다. (2) 24시간 이내 취소 시 환불은 불가하나, 1회에 한하여 무료 일정 변경이 가능합니다. (3) 사전 고지 없이 장기간 연락이 되지 않거나, 기간 내 자료를 제출하지 않을 경우 서비스가 종료될 수 있습니다. 제6조 (면책 조항) (1) 서비스 제공자는 이용자가 제공한 정보의 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다. (2) 코칭 및 피드백은 진로·취업 방향 결정에 참고하기 위한 의견이며, 학교·병원·기업 등 어떠한 기관의 입학·채용·합격을 보장하지 않습니다. (3) 기술적 문제나 불가항력적 사유로 인한 일시적 서비스 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 제7조 (개인정보 보호 및 비밀유지) (1) 서비스 제공자는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다. (2) 코칭 및 커피챗 과정에서 알게 된 이용자의 개인적·직업적 정보는 이용자의 명시적 동의 또는 법적 의무가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 공개하지 않습니다. 제8조 (서비스의 한계 및 책임 범위) (1) 본 서비스는 커리어 개발 및 자기계발을 위한 가이드·코칭 제공에 국한되며, 법률, 의학, 심리치료, 세무, 경영 자문 등 전문 자격이 필요한 영역의 조언을 제공하지 않습니다. (2) 서비스 제공자는 코칭 및 피드백 과정에서 제시된 의견이 이용자의 결과(입학, 채용, 승진 등)에 직접적인 영향을 보장하지 않으며, 모든 결정과 실행의 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 제9조 (외부 플랫폼 이용에 대한 책임) (1) 서비스가 외부 플랫폼(예: Zoom, Google Docs, Notion 등)을 통해 제공되는 경우, 해당 플랫폼의 기술적 오류, 보안 문제 또는 데이터 손실에 대해서는 서비스 제공자가 책임을 지지 않습니다. 제10조 (분쟁 해결 및 준거법) (1) 본 약관과 관련된 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결함을 원칙으로 합니다. (2) 협의가 이루어지지 않을 경우, 「대한민국 법령」에 따르며, 관할 법원은 서비스 제공자의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다. 제11조 (기타) (1) 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례를 따릅니다. (2) 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.